Частые вопросы
Ниже — официальные инструкции по функциям платформы. Основной вопрос раскрывается по нажатию; уточняющие подвопросы — внутри каждого блока.
Общие вопросы
Как зарегистрироваться и войти в систему
Для доступа к полному функционалу платформы необходима учётная запись. На экране входа укажите логин и пароль, выданные администратором, либо нажмите «Подать заявку» и заполните форму регистрации. После отправки заявки учётная запись получает статус «ожидает одобрения»; доступ открывается только после подтверждения администратором. Вход выполняется по адресу страницы «Вход» с использованием логина и пароля.
Сколько ждать одобрения заявки на регистрацию
Срок рассмотрения заявки определяется администратором организации. Статус заявки отображается при попытке входа: до одобрения система сообщает, что доступ ещё не открыт. При необходимости обратитесь в службу поддержки организации по адресу, указанному в подвале сайта.
Что делать, если забыт пароль
На экране входа выберите ссылку «Забыли пароль?». Укажите адрес электронной почты, привязанный к учётной записи (если он задан). Система отправит инструкцию по сбросу пароля. При отсутствии электронной почты обратитесь к администратору платформы.
Можно ли пользоваться платформой без регистрации
Если администратор включил гостевой доступ, на экране входа доступна ссылка «Продолжить как гость» или «Смотреть как гость». В гостевом режиме допускается просмотр открытых курсов без сдачи заданий и прохождения тестов на оценку.
Как записаться на курс
Откройте каталог курсов, найдите нужный курс и нажмите «Отправить заявку». Заявка поступает преподавателю или сотруднику с правом записи на курсы. После одобрения статус зачисления меняется на «принят», и курс появляется в вашем списке доступных. Оплата обучения, если она предусмотрена договором организации, оформляется вне платформы; доступ к курсу открывается после одобрения заявки администратором или преподавателем.
Как организация выдаёт доступ без оплаты в системе
Платформа не принимает платежи (в том числе через ЮKassa). Типовой порядок: администратор создаёт учётную запись и сообщает логин и пароль слушателю либо одобряет заявку на регистрацию; затем принимает заявку на запись на курс или зачисляет через раздел «Запись на курсы» / массовый CSV. Вопросы оплаты решаются организацией отдельно — по договору, счёту или внутреннему регламенту.
Не отображается кнопка записи
Убедитесь, что вы авторизованы в системе. Кнопка записи скрыта, если заявка уже отправлена и ожидает решения, если доступ уже предоставлен, либо если курс доступен только для просмотра в гостевом режиме.
Как узнать статус заявки
При повторном открытии страницы курса система показывает текущий статус зачисления. Уведомление об одобрении или отклонении может также поступить во внутреннюю ленту (значок колокольчика в меню).
Студенту
Как проходить урок и фиксировать прогресс
Урок состоит из последовательности блоков (текст, видео, тест, задание и др.). Открывайте блоки по порядку. Текстовые и видеоблоки отмечаются пройденными после просмотра (для обязательного видео — после достижения требуемого процента просмотра). Тесты сдаются через «Начать попытку» → ответы → «Отправить ответы». Задания сдаются загрузкой файла или текстом с нажатием «Отправить на проверку». Практика кода проверяется кнопкой «Проверить код».
Где посмотреть свой прогресс по курсу
На странице курса перейдите по ссылке «Прогресс». Отображается процент завершения глав и элементов, статус по каждому модулю и уроку. Доступен только для зачисленных студентов и авторов курса.
Где посмотреть оценки
На странице курса выберите ссылку «Оценки». Отображается журнал оцениваемых активностей с баллами, весами и итоговым процентом (если настроено преподавателем). Студент видит только свою строку.
Правила прохождения тестов
Перед началом ознакомьтесь с числом доступных попыток и ограничением по времени (если задано). Нажмите «Начать попытку», ответьте на все вопросы и подтвердите отправку. После отправки изменить ответы нельзя, если преподаватель не выдал дополнительную попытку.
Тест запрашивает пароль
Преподаватель установил пароль на старт теста. Получите пароль у преподавателя или через объявление в курсе и введите его в поле на странице теста перед началом попытки.
Закончились попытки
Обратитесь к преподавателю курса. Преподаватель может выдать дополнительную попытку в режиме редактирования теста (раздел «Попытки и выдача»).
Как оформить вопрос с пропусками (автору и для понимания формата)
В тексте вопроса пропуски обозначаются так: [[единственный правильный ответ]] или {{вариант1|вариант2}} для выбора из перечисленных вариантов.
Сдача домашнего задания
Откройте блок «Задание» в уроке. При необходимости прочитайте инструкцию и допустимые форматы файлов. Прикрепите файл или введите текст ответа и нажмите «Отправить на проверку». До проверки преподавателем статус отображается как «отправлено». После проверки появляется оценка и комментарий (если преподаватель их указал).
Как задать вопрос по материалу урока
В уроке используйте кнопку помощи или «Задать вопрос» (если доступна). Сообщение попадает в очередь преподавателя во вкладке «Вопросы».
Преподавателю и проверяющему
Как проверять домашние задания
Перейдите в раздел «Проверка» в боковом меню (доступен при наличии права «Проверка» или при привязке к курсу как преподаватель). Отображается очередь работ со статусом «отправлено». Откройте работу, укажите балл в пределах максимума, при необходимости — комментарий, и сохраните оценку. Оценка попадает в журнал успеваемости курса.
Кто видит раздел «Проверка»
Пользователи с capability «Проверка» (staff.grade), а также преподаватели и авторы курсов, к которым они привязаны, независимо от наличия отдельного capability.
Как обрабатывать заявки на запись
Откройте раздел «Запись на курсы» в меню. Отображаются заявки со статусом «ожидает». Для каждой заявки доступны действия: принять, отклонить или приостановить. При необходимости используйте массовое зачисление из CSV-файла (форма в верхней части страницы).
Формат CSV для массового зачисления
Файл CSV должен содержать столбец с логинами пользователей (username). Кодировка UTF-8. Каждая строка — один логин. Пользователи должны быть заранее созданы или одобрены в системе.
Отчёты и аналитика по курсу
На странице курса (для автора и преподавателя с правом редактирования) доступны: «Журнал оценок» (/grades) с экспортом CSV; «Матрица завершения» (/completion) с экспортом CSV; «Прогресс» по каждому студенту; краткая аналитика (число записанных, открывших курс, сдавших работы, завершивших все главы). Экспорт журнала: на странице оценок добавьте к адресу параметр ?format=csv.
Как выгрузить журнал оценок в CSV
Откройте страницу «Оценки» курса. В адресной строке браузера добавьте в конец URL параметр ?format=csv либо используйте ссылку экспорта, если она отображается на странице. Файл загрузится в кодировке UTF-8 с BOM для корректного открытия в Excel.
Как выгрузить матрицу завершения
Откройте «Матрица завершения» курса (доступна преподавателям). Для выгрузки добавьте к URL параметр ?format=csv. В файле — статусы активностей по каждому студенту.
Как посмотреть прогресс конкретного студента
На странице «Прогресс» курса автор может выбрать студента из списка зачисленных (если предусмотрено интерфейсом) или перейти по ссылке /course/<id>/progress/<user_id>.
Очередь вопросов студентов
Раздел «Вопросы» в меню отображает обращения студентов по урокам. Фильтруйте по статусу (открытые, закрытые). Откройте нить, ответьте и при необходимости измените статус на «закрыто».
Автору курса
Создание и публикация курса
Пользователь с правом создания курсов нажимает «Создать курс» в каталоге, заполняет название, описание и категорию. Структура: модули → темы → уроки (главы). В режиме редактирования урока добавляются блоки контента. После подготовки курс отправляется на модерацию (если включена); администратор одобряет публикацию в каталоге.
Как выдать логин и пароль новому слушателю
Администратор: «Администрирование» → «Пользователи» → «Создать пользователя». Укажите логин, временный пароль и роль «student». Сообщите учётные данные слушателю по защищённому каналу организации. Альтернатива: включить самoregистрацию («Система» → регистрация), одобрить заявку во вкладке «Заявки», затем зачислить на курс.
Банк вопросов
На странице курса нажмите «Банк вопросов». Создайте вопрос, укажите тип (один ответ, несколько, число, пропуски, эссе и др.) и сохраните. При редактировании теста в уроке используйте «Из банка вопросов» для вставки готового вопроса в текущий тест.
Чем банк вопросов отличается от редактирования теста напрямую
Банк хранит вопросы на уровне курса для повторного использования в разных тестах. Редактирование в уроке изменяет только конкретный блок теста; вопрос из банка копируется в тест при вставке.
Экспорт курса в документ Word
На странице курса нажмите «Word». Откроется окно «Документ Word для печати». В «Быстрой выгрузке» одним кликом: «Вся теория» (страницы, видео, файлы — без тестов и ДЗ) или «Все задания» (тесты, домашние работы, практика кода). В «Выборочной выгрузке» отметьте модуль, тему или отдельные главы, выберите тип содержимого («Только теория», «Теория и практика» или «Только практика») и нажмите «Выгрузить в формат Word». В блоке «Дополнительно» можно включить оглавление. При типе «Только практика» доступен режим «Раздаточный лист» с полями для ФИО. Файл предназначен для печати; обратный импорт в систему не поддерживается.
Чем Word отличается от архива ZIP
Архив курса (ZIP) — полная резервная копия для переноса между инсталляциями Просвет. Документ Word — печатная версия материалов без служебных данных для импорта.
Что такое раздаточный лист
Опция «Раздаточный лист» появляется при выборе типа содержимого «Только практика» в выборочной выгрузке. Документ формируется с полями для заполнения ФИО студента и ответов — для распечатки и раздачи на занятии.
Резервная копия курса (архив ZIP)
Кнопка «Архив курса (ZIP)» на странице курса формирует файл, содержащий структуру курса, тексты, задания, медиафайлы и служебный файл course.json. Этот архив загружается в каталоге через «Импорт курса» для восстановления или переноса.
Файлы и перенос
Какие форматы принимает импорт курса
В каталоге, блок «Импорт курса», принимаются: (1) архив Просвет (.zip), скачанный кнопкой «Архив курса (ZIP)»; (2) резервная копия Moodle (.mbz или .zip с moodle_backup.xml); (3) JSON-файл структуры (.json) без медиафайлов. Наиболее полный перенос обеспечивает архив Просвет.
Импорт из Moodle: ограничения
Переносятся структура и тексты. Сложные типы тестов, интерактивные блоки и часть заданий могут потребовать ручной проверки и доработки после импорта.
Не путать с настройками макета (JSON из профиля)
В профиле → «Макет» доступна выгрузка настроек интерфейса (JSON). Этот файл не содержит курс и не используется для импорта учебных материалов.
Порядок импорта курса
1. Откройте каталог. 2. Разверните «Создать или импортировать курс». 3. В разделе «Импорт курса» выберите файл и нажмите «Загрузить курс из файла». 4. Откройте созданный курс, проверьте уроки и медиа. 5. При необходимости отправьте на модерацию.
Интерфейс, макет и доступность
Режимы интерфейса (Понятный, Стандарт, Компактный)
В профиле → вкладка «Интерфейс» выберите режим. «Понятный» — подписи у всех кнопок, крупные элементы и подробные подсказки (пояснения под действиями, блоки «как учиться»). «Стандарт» — сочетание иконок и коротких названий без длинных пояснений. «Компактный» — иконки у мелких кнопок в панелях инструментов (стрелки, удалить); у форм и главных действий («Создать курс», «Сохранить», «Загрузить») подписи всегда остаются.
Почему у кнопки «Создать курс» пропал текст
В режиме «Компактный» подписи скрываются только у мелких кнопок панелей инструментов. Главные действия («Создать курс», «Сохранить») всегда с текстом. Обновите страницу (Ctrl+F5).
Как сразу увидеть разницу между режимами
В профиле → «Интерфейс» под выбором режима есть живой «Предпросмотр» и кнопка «Как это выглядит» — откроется окно сравнения трёх режимов на образце панели. На широком экране режимы показаны рядом; на телефоне — вкладками. При переключении меняется и предпросмотр, и вся страница; настройка сохраняется в аккаунте без обязательного нажатия «Сохранить».
Конструктор макета (меню, страницы, шаблоны)
В профиле → вкладка «Макет» настраиваются боковое меню, кнопки каталога и блоки отдельных страниц (каталог, курс, урок, профиль). Готовые шаблоны («Классический», «Компактный», «Простой», «Автор») можно применить ко всему макету или только к выбранной области. Кнопка «Редактировать на сайте» открывает страницу с панелью быстрой настройки: перетаскивание меню и скрытие блоков по клику. Настройки сохраняются в аккаунте; JSON — для резервной копии.
Пропали пункты бокового меню
Проверьте конструктор макета: пункт мог быть скрыт, но не удалён. Пункт «Курсы» скрыть нельзя — это обязательная навигация. Используйте «Сбросить к стандарту» или шаблон «Классический».
Шаблоны и области применения
В галерее шаблонов выберите «Применить к» — весь макет, только меню, кнопки каталога, блоки страниц или текущую страницу в редакторе. После применения можно подправить детали вручную и сохранить.
Кто может менять макет
Каждый пользователь настраивает макет для своей учётной записи. Администратор может задавать отдельные ограничения через системные настройки (если включены).
Специальные возможности (доступность)
Кнопка с символом глаза (справа внизу на ПК или в шапке на мобильном) открывает панель: увеличение текста, высокий контраст, читаемый шрифт, крупный курсор. Настройки сохраняются локально в браузере.
Брендинг и оформление
Настройка брендинга организации (для администратора)
Администрирование → Брендинг. Четыре раздела: «Имя» (название, организация, подписи), «Палитра» (готовые схемы и ручные цвета), «Композиция» (экран входа и главная каталога), «Носители» (логотип, favicon, обложка курсов, пустой каталог). Справа — живой предпросмотр: цвета, название и макеты входа/каталога обновляются сразу, на сайт попадают после «Сохранить брендинг». Загрузка логотипа и других носителей — отдельными кнопками «Загрузить». Градиенты входа, шапки каталога и обложек строятся из палитры автоматически.
Доступные цветовые пресеты
Просвет (классика), Океан, Лес, Закат, Графит, Фиолет, Рубин, а также «Своя палитра» с ручным выбором цветов. При выборе схемы цвета подставляются сразу в предпросмотр; можно править HEX вручную.
Почему «Выбрать файл» выглядел квадратным
Системная кнопка браузера заменена скруглённым полем: капсула «Выбрать…» и имя файла в одной линии. Сначала выберите файл, затем нажмите «Загрузить».
Макеты экрана входа
«По центру» — карточка входа по центру на мягком градиентном фоне. «Разделённый» — слева брендовая панель с логотипом и градиентом, справа форма входа. «Полный экран» — насыщенный фирменный градиент на весь экран, карточка поверх.
Стили главной страницы (каталог)
«Герой-блок» — широкая шапка каталога с градиентом и логотипом. «Компактный» — уменьшенная шапка, больше места под список курсов. «Минимальный» — лёгкая полоска без тяжёлого градиента.
Носители бренда (логотип, favicon, обложки)
Ниже формы идентичности: загрузка логотипа (шапка и вход), favicon (иконка вкладки), обложки курсов по умолчанию, иллюстрации пустого каталога. Без загрузки используются стандартные изображения платформы «Просвет».
Поле org_slug
Код организации для идентификации инсталляции при white-label и будущей поддержке нескольких организаций на одной платформе (аналог идентификатора сайта в Moodle). На текущей версии используется как служебное поле для разработки и документирования.
Администрированию платформы
Панель администрирования: структура и доступ
Раздел «Администрирование» доступен пользователям с соответствующими capabilities. Навигация сгруппирована: «Обзор», «Люди» (заявки, пользователи, баны), «Контент» (модерация, категории, плагины), «Платформа» (логи, хранилище, брендинг, система). Каждая вкладка отображается только при наличии права доступа.
Вкладка «Обзор»
Сводные показатели: заявки на регистрацию, очередь модерации курсов, число активных пользователей, приостановленные учётки. Блок «Следующие шаги» содержит ссылки на типовые действия.
Вкладка «Пользователи»
Список учётных записей с поиском по логину, имени и email, фильтрами по роли и статусу, постраничным выводом. Карточка пользователя по умолчанию свёрнута; при раскрытии — редактирование профиля, ролей, capabilities и привязки к курсам.
Как зачислить слушателя на курс вручную
«Администрирование» → «Пользователи»: найдите учётную запись и привяжите к курсу, либо «Запись на курсы» (если есть право staff.enroll): примите заявку или загрузите CSV со списком логинов. Оплата при необходимости оформляется организацией вне системы.
Вкладка «Хранилище»
Просмотр загруженных файлов, фильтрация по типу и статусу, удаление неиспользуемых файлов (сирот). Отображается заполнение дискового пространства. Здесь же задаётся единый лимит размера файлов и видео для всей платформы — включая домашние задания; отдельный лимит на задание преподаватель не настраивает.
Вкладка «Система»
Диагностика платформы: компоненты сгруппированы по языкам, Python-пакетам, Node/npm и системным утилитам — с кнопками «Установить», «Переустановить», «Удалить» (если разрешено) или подсказкой «Установить вручную» с копированием команды. Раздел «Почта (SMTP)» — настройка сервера, порта, TLS/SSL, отправителя и тестовая отправка. Переключатели режима обслуживания, переменные PROSVET_* и экспорт JSON. Из вкладки «Плагины» — ссылка «Диагностика →».
Переменные окружения и настройка сервера
Часть возможностей платформы включается переменными окружения с префиксом PROSVET_. Имена переменных менять нельзя — они читаются приложением как есть. На вкладке «Система» в админ-панели отображается список заданных переменных и краткое назначение каждой. Примеры: PROSVET_CODE_RUNNER_ENABLED — запуск кода студентов (1/0); PROSVET_SECRET_KEY — секрет сессий (обязателен в production); PROSVET_SMTP_HOST — исходящая почта; PROSVET_OIDC_CLIENT_ID, PROSVET_OIDC_CLIENT_SECRET, PROSVET_OIDC_ISSUER — единый вход OIDC. После изменения переменных перезапустите сервис приложения.
Запуск кода студентов в production
В production запуск кода по умолчанию выключен. Чтобы включить практику кода, задайте PROSVET_CODE_RUNNER_ENABLED=1 и для изоляции рекомендуется PROSVET_DOCKER_RUNNER=1. Без Docker в production запуск на хосте блокируется автоматически.
Где смотреть состояние плагинов и интеграций
Вкладка «Система»: индикаторы SMTP, SSO OIDC, запуска кода; группы компонентов с проверкой рантаймов; форма SMTP с тестом отправки; таблица плагинов с колонкой «Среда выполнения». SMTP можно задать в интерфейсе или через PROSVET_SMTP_* (переменные окружения имеют приоритет).
Модерация курсов
Вкладка «Модерация» отображает курсы, ожидающие одобрения. Администратор просматривает описание и одобряет или отклоняет публикацию в каталоге.
Журнал событий платформы
Вкладка «Логи» — хронологический журнал действий (регистрация, изменения настроек, модерация и др.) с фильтрацией по уровню и текстовым поиском.
Нужна помощь? Частые вопросы · Файлы и перенос курсов · Преподавателю · Администратору · Написать в поддержку